예약취소/환불규정

 예약 취소 및 환불 규정 안내

예약제 스튜디오 특성상 예약 가능한 
일정은 한계가 있으며
정해진 촬영 일정이 마감되면 
더이상 예약을 받지 않으므로
예약의 취소나 변경은 매우 곤란하며 
리스크가 아주 큽니다.

예약해주신 날은
다른 누군가도 너무도 원하던 소중한 날입니다
충분한 고민과 신중한 예약을 부탁드립니다.

아이의 컨디션 난조로 인한 촬영이 힘든 상황, 
약속시간을 지키지 못하여 촬영 시간이 부족한 경우,
기록해 드린 결과물에 대한 만족도가 낮은 경우 
촬영 번복이나 환불, 재 촬영은 불가합니다.


‣ 예약 취소

▪︎ 예약후 ~  예약일 2주전 - 예약금 전체 환불
▪︎ 예약일 2주 이내 - 예약금 미 환불 


‣ 촬영 스케줄 변동

스케줄 일정 변동 횟수 제한 안내

고객님의 스케줄 일정 변동 요청은 
1회까지 가능합니다. 
이를 초과하는 변동 요청은 어려울 수 있으니 
신중하게 일정을 결정해 주시기 바랍니다.

갑작스러운 사정으로 인한 일정 변동 요청은 
최대한 반영해 드리고자 합니다.
일정 변동 사유에 대해 간단히 말씀해 주시면 
일정 조정에 참고하겠습니다.

스케줄 변동은 가능 일정 내에서만 조정이 가능합니다.
인기 있는 일정의 경우 조기 마감될 수 있으니, 
변동 요청 시 가능한 빠른 연락 부탁드립니다.

예약된 일정은 고객님뿐만 아니라 
다른 고객님들의 스케줄에도 영향을 미칩니다.
효율적인 예약 관리를 위해 일정 변동을 최소화해 주시면
더욱 원활한 서비스 제공이 가능합니다.


‣ 환불 규정안내

원본파일을 수령받으신 다음은 
저희 데이먼스 스튜디오에서
제공하는 서비스가 이행되었음을 의미합니다.
저희 스튜디오의 환불 정책에 따르면, 
원본 파일이 제공된 후 
고객님의 단순 변심으로 인한 환불은 어렵습니다.
디지털 파일의 특성상 파일이 전달된 후 
회수가 불가능하며,
 따라서 환불이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
이를 꼭 참고하셔서 충분한 의논후 
촬영예약 및 문의 부탁드립니다!


일정 변동 횟수를 초과하는 경우, 
추가 변동 요청이 거절될 수 있습니다.
위 안내 규정을 숙지하지 않아 발생하는 불이익
(ex: 예약 취소, 추가 비용 발생, 등)에 대해서는 
고객님께서 감수해야 하는점 참고부탁드립니다!